カテゴリー: セミナー

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

台風や物価高や、いろんな事に不安を感じたり、情報に右往左往する毎日ですが、しんどいなぁと思うときは、読書や映画鑑賞やスポーツ観戦や、友人や主人や、親戚たちとの外出やご飯や、いろんなことでストレス発散させながら、会社にくれば同僚と、けっこうなんでも話しながらそして、もちろん仕事に打ち込んでいる時間も、知らず知らず自分の頭をスッキリさせてくれてるんだなぁと痛感します。

そんな5月の終わり5月30日土曜に、太陽のような明るいオーラで、出会う人みんなの気持をハッピーにしてださる、糀谷康子先生の
「フィジカルアセスメントセミナー」が開催されました。

 

糀谷康子先生のセミナーは、今回で18回目です。
いま弊社で開催させていただいているセミナーの中で、1番長く、1番回数多く、ご講義いただいている先生です。

糀谷先生は今、「京都先端科学大学」看護学科の助教をされており、京都先端科学大学はいま、CMでも
「すぎる大学」というキャッチフレーズで、広くアピールをされているのですが、先生は自己紹介でも
「わたしは、おせっかいすぎる人間なので」
と言われて、笑いをとられてましたが、先生は、ご講義いただくたびに、受講された方々の満足度をあげる為の、ボリュームある内容量、休憩時間もセミナー終了後も時間をおしまず受講者さんの質問や相談にも、個別に対応いただくだけではなく、私達、運営側、ワークステーションにもプラスがあるように、弊社のアピールも私達社員以上にしてくださる
「サービス精神がすぎる」先生だと思います。

セミナーの休憩時間にも、会場外の弊社のウェイティングで、談笑されていた受講者さんから
「楽しいセミナーやね、いい会やね」と話されてるお声が聴こえ
「学ぶ時間を楽しいと考えていただけるなんて」と
楽しい空間を作ってくださってる糀谷先生と、前向きな気持で参加してくださっている受講者のみなさまに、とっても感謝感謝です。

初参加の方が半数以上でしたが、数回目の参加の方からは
「コロナ前より、患者さんとの距離感が難しいことがあって、新しく学びたくて来ました」というお声も聞けました。

ご講義の中には、パーソナルスペースのお話も出てきます。

「触れないとできない看護」
例えば外来でも
「触れられるのを嫌がる患者さん」も増えたことなども伺い、コロナ禍が明けても医療現場、介護福祉の現場に、新型コロナウイルスが与えた影響を、あらためて感じるエピソードでした。

AIやロボットには出来ない看護、フィジカルアセスメントや、コミュニケーション能力の大切さ、バイタルサインで、呼吸がとばされがちなこと、でもどれだけ重要かということ、真のアセスメントのゴールについてなど・・・

心に残るご講義の内容が、いくつもあり、セミナー終了後のアンケートには、みなさんの学びの深さが伝わる、満足度の高い内容が書かれていたり
「糀谷先生にまたお会いしたいので、大学のオープンキャンパスに行きたいです」と、書いてくださっている方もおられ、ご講義の内容だけではなく、糀谷先生のお人柄に惚れられた方が多いことも、うかがえるご感想が溢れてました。

私達運営側もセミナー終了後
「受講者さん全員が、手元の紙のテキストではなく、先生のお顔を見ながら、講義を聴かれていたのが印象的」
という言葉が出るくらい、受講者さんの熱心さが会場から伝わりました。

今回参加したくても予定合わず、出来なかったという方々のお声も聞いておりますので、また来年も再来年も糀谷先生には、ご講義をお願いし、一人でも多くの方に、糀谷先生の素晴らしいご講義を、お聴きいただけたらと思っております。

この日もセミナーだけではなく、お仕事相談会もさせていただきましたし、お仕事の相談だけではなく、受講者の看護師さんたちから、現在のお仕事のお悩み、お悩みだけではなく、気づきや学びなども直接うかがうこともでき、私達のモットーとする
「FACE　to　FACE」
の大切さ、お会いできることのありがたさを感じました。

お仕事相談会だけのご参加も大歓迎です。

次回のセミナーは、数年ぶりに
平日に開催しますので
「平日のほうが、出かけやすい」
という方にも、ぜひご参加検討いただけたらと思います。

次回は、7月15日水曜日に「医療現場での接遇セミナー」を開催します。
詳細はこちら
→https://www.medicalstation.co.jp/event/#hospitality

そして、糀谷先生とわたしは、昨年「万博」に夢中になったという共通話題がございまして、わたしの購入した
ミャクミャク写真集も糀谷先生に、勝手に自慢させていただいたり、パビリオンの思い出を語り合ったり、最後には
「万博がある時に生きれて、行けてよかった」
と締めくくれるくらい、万博のお話も出来て幸せでした。

これからも、もちろん世界情勢も混沌としており、いろんな値上がりも続き、季節もジメジメで、しんどいなぁと思う日も多いかと思いますが、楽しい思い出を大切にしたり、しんどくても乗り越えた思い出を自信に変えたりしながら、少しでも前向きに生きていきたいと・・・。

毎年、歳を重ねられることに、美しくはつらつとされていく糀谷先生とお会いして
もう一度心に誓いました。

いろんな趣味を冒頭にも書かせていただきましたが、いま、私は、みなさんにきっと6年は遅れてですが「愛の不時着」にハマってます。

野球が好きなので、WBCのためにNetflix契約して、どうせなら、みんながまだ勧めてくる、愛の不時着を観てからNetflix解約しようと思っただけで、観始めましたが、夫婦でハマりました。

想像より、笑う場面も多く、そら世界中がハマるわなと納得です。
愛の不時着を観ることも、もちろんとってもストレス解消になります。

このブログを読んでくださってる皆さんも、ご自身のストレス解消法で、うまく気分転換して、このジメジメ時期を、そして、暑い暑い夏を、心元気にお過ごしくださいませ♪

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。
2月28日土曜日、心電図セミナーを開催させていただきました。
2025年度最後のセミナー開催です。

告知からすぐに、多くのご参加予約をいただき、定員16名様に対して、20名を超えるご予約をいただいておりました。
席配置のことはありながらも、定員オーバーでも、せっかくだからご希望くださってる方、全員にご参加いただけたらと、机と椅子をどう置くかなど考えておりましたが、インフルエンザの猛威や、医療・福祉の現場のお忙しさもあり、当日は14名様のご参加となりました。

昨年度までは、机は置かず、椅子だけ用意させていただき、1人でも多くの方に（コロナ禍前までは30名以上の方にご参加いただいたセミナーも沢山ありました）ご受講いただけたらと思っておりましたが、机がないとメモがしにくいというお声を、アンケートにも多くいただいており、せっかくご受講いただくのであれば、少しでも快適に受講いただけたらと、今年度から机を配置し、スペースの都合上、16名様をMAX、という状況になりました。

机を置かせていただいて感じるのは「手元が安定すると、受講されながらのリアクションもかわってくる」ということです。

ご講義くださる先生がたのお話への頷きや、ペンを走らせるスピード、前に映し出されているスライドを見られる姿勢すべてが、すごくわかりやすく、良いリアクションに
変わられているのがわかります。

ちょっとした違いで、きっとご講義への集中力も増されるのだと、運営側一同、今年度実感させられたことです。

弊社が看護師さん向けのセミナーをはじめて16年（私が入社する3年前から）、
今回で67回目、ご参加は今回で1130名様。

コツコツ毎年、計画・運営していく中で、より良くしていきたい思いはあるなかで、アンケートも毎回ほぼ全員の方に書いていただいて、貴重なご意見を少しでも反映していきたい、そう考えておりますが、こういった机のこと1つにしても、なかなか実現まで時間がかかりました。

ペットボトルのお茶をお配りするようになったのも昨年度から。
今回からは、ふだんからご来社いただいた方には、お渡ししている
「ありがとう飴」を、セミナー受講者さんにもお配りできました。

セミナー会場も大変乾燥しておりますので、セミナー途中であちらこちらから、飴の袋を開けておられる音が聞こえて、なんだか嬉しくなりました。

ご参加費無料セミナーではありますが、些細なことからでもクオリティは上げていきたいと思います。

そんなセミナーの運営面のことばかり書いてしまったブログの出だしですが、今回も心電図セミナーの講師、寺町紳二先生は快活なお話で、わかりやすく、寺町先生の豊富なご経験、幅広い知識から、いろんな実例も交えて2時間30分、休憩時間以外は、5秒の沈黙もなく話し続けてくださいました。

数日前に、寺町先生からメールをいただいた時に「花粉症で大変」とうかがっていたのに、当日は全く、クシャミも鼻声もなく、いつも通りの耳馴染みのよいお声で
繰り広げられる講義に、みなさん真剣に耳を傾け、必死にメモもとられてました。

寺町先生は、他社様の開催のセミナーでも、オンラインセミナーも含め、講師としてもちろん活躍されておりますが、弊社では対面セミナーオンリーで、お願いしておりますので
「対面」の良さ、心に残る辛口なエピソード、先生ご自身の感情にもすこし踏み込んだエピソードも交えて、ご講義いただけるので、受講された方々から
「寺町先生のお人柄の良さ、温かさが伝わるセミナー内容が楽しい」というご感想を沢山いただきます。

医療用語、医療機器用語、医療現場の方々がさりげなく使う言葉の意味を調べ、教えていただけたり
たとえば「電線にとまってる鳥がなぜ感電しないのか」
なども含め、いろんな豆知識や具体的な例も踏まえ、わかりやすく噛み砕いて話してくださるので、頭に残るフレーズが多く
「家に帰って復習しやすい」と言われる受講者さんも多いのが特徴です。

寺町先生の書かれた御本も、もうこの心電図セミナーを16回も開催させていただいていても、毎回購入される方がおられます。

本当に
「わかりやすく楽しくご講義くださる寺町先生」と
「熱心に受講される参加者の看護師さんたち」の
おかげで、大盛況のセミナー開催ができることを、幸せに思います。

今回、インフルエンザでキャンセルを余儀なくされた方にも、来年度も寺町先生には、ご講義を依頼させていただいておりますので、また元気にご参加いただいて、セミナーの活気ある空気を体感いただきたいです。

セミナー前後には、お仕事相談もさせていただき、今回は5名の方と現在、未来に向けたお話が出来ました。

私たちは常に
「FACE　to　FACE」をモットーに、気軽に会いに来ていただける、気軽に相談していただけるワークステーション、ワークステーションの社員でありたいと、思っておりますので
「こんなことでもいいのかな?」というようなことでも、なんでもご相談いただけますと幸いです。

すこし暖かくなってきました。
ワクワクする季節です。

野球観戦好きのわたしは、WBCも楽しみですし、選抜高校野球も楽しみです。
冬季オリンピックからも、沢山の感動をいただきました。

私は誰かに感動を与えられる存在ではないですが、趣味の映画鑑賞や読書から
感動したものの紹介は出来ます。

心電図セミナー帰りに鑑賞した映画
「木挽町のあだ討ち」が痛快な内容で、人情や江戸時代の慣習も学びながら、観終わった後、笑顔になれる内容でしたので、オススメします。

もともと忠臣蔵が大好きなので、あだ討ちものが好きというのもありますが。
（仕返ししたいとかいう闇の気持ちではなく、そういう日本の歴史を学ぶのが好きなのです）

今年も沢山、映画鑑賞をして
沢山本を読んでいきたいです♪
とにかく今年の本屋大賞も楽しみです。

ではでは
来年度のセミナー開催告知も、楽しみにお待ちくださいませ♪

こんにちは、コーディネーターの渡邉です。
11月15日土曜日、感染管理セミナーを開催させていただきました。

講師は、現在、社会福祉法人バルツァ事業会　重症心身障害児学園・病院バルツァ・ゴーデル様で看護療育部長であり、認定看護管理者　感染管理認定看護師として勤務されている木野田利枝先生です。

日本で新型コロナウイルスが流行る前年、2019年からご縁があり、「感染管理」のご講義をいただいておりますが、2020年・2021年は、新型コロナの影響で開催を中止し、今年で5回目のご講義。

2019年の初回セミナー時は、インフルエンザは身近ですが結核等も含め、そこまで医療職ではない一般人の私には、感染対策を考える時間はなかったのですが、新型コロナの感染拡大で、一気に「木野田先生に教えていただいたことを思い出そう！」という時間が増え、その上でパンデミックを終えたあと、再度聞かせていただく感染管理セミナーは、毎年、新しい学びもあり、医療職ではない私が役得として学ばせていただける、とてもありがたい機会となっております。

木野田先生は、いつも明るくとってもパワフルで、電話でお声を拝聴しても、お会いしても、メールでやりとりさせていただいても、いつも「陽」のパワーをたくさんいただき、自分も元気出さなきゃ！前を向かなきゃ！
と気持ちも体もたくさん元気をいただけます。

そんな木野田先生のセミナーは、例年そうなのですが、今年もスライド内容100ページ以上、受講いただく皆様にお配りするハンドハウトも70ページ以上で、ボリュームたっぷり。

セミナーのテーマは「感染対策の基本・標準予防策」。

具体例もたくさん盛り込んでいただいている上に、実際に現場でのエプロンの付け方・脱ぎ方、手袋の付け方・脱ぎ方を皆さんで実践する時間を設けてくださったり、

 

 

手のばい菌がどれだけ広がるかを、目に見える方法で学ぶため、弊社社員、松木が手袋をした手に光を当てたら白くなるクリームを塗り、そこから7人と握手をし、そのクリームは何人まで残っているか？
そしてその全員の手を、ブラックライトで照らして検証する興味深い実演もありました。
7人目もばっちり残ってました。クリーム。

ということは、ばい菌のついた手で触るもの触るもの、何でもばい菌は移っていくということですね。

 

 

 

 

ほかにも、今年は大阪万博もあり、半年間、毎日何万人（ラストのほうは毎日20万人以上）が万博に訪れ、関西全体に様々な国・地域から人が来られたという、例年にない状況もありました。

そういったところからも気をつけ、学ぶ感染対策についてもお話がありました。

そして、感染管理のご講義の中でも、今年から木野田先生が看護療育部長をされている、バルツァ・ゴーデルさまは
療育中のお子さんが入院されており、マスクが出来ないことも多いので、看護・介護をされる方がマスクをもちろん必須でされている中でも、3歳までは、顔そして表情を見せてスキンシップをすることが、成長していく上で多大な良い影響を与えるため、どう感染対策をしながらスキンシップを大切に出来るかを、いつも考えているというお話も、感染管理に関してプロ中のプロの木野田先生でも、今も研究し学ばれているんだなぁと、そのエピソードからも勝手に感動してしまった私です。

セミナー後の質問も、時間中にはおさまらず、個別に先生に質問される方が続々と。

みなさん現場で困られていることなど、様々な質問を木野田先生にされていました。
積極的な方が多く、本当に活気あるセミナーとなったこと、参加してくださった皆様に感謝感謝です。

貴重なご講義内容に、アンケートの満足度もとても高く、皆さん笑顔で帰っていかれたので、運営側も今年も開催できて良かったと、本当に幸せな気持ちになりました。

今回は、夏以降に入社した営業1名と、コーディネーター1名も運営側として参加し、受講者の皆様と交流をさせていただきました。

セミナーの振り返りの中で、2人からそれぞれ出たセミナーへの感想や、運営側としての気づきは、長年セミナーに関わってきた私が、ついついおろそかになってしまっている、セミナーを活気づける工夫や、このセミナーを運営できることのありがたさ、セミナーがあることでの、弊社の希少価値も思い出させてくれる、素晴らしい言葉ばかりで、私も初心に戻り、想像力をもって、セミナーの準備、運営をしていかねばならないと、改めて思わされました。

新鮮な風、とってもありがたいです。

わたしは今年の11月で、入社13年になり、やっぱり自分の中で「これはこういうもの」と決めつけた考えで、取り組んでしまっていることが多いので、改めて反省です。

ただ長くいるというのは、嬉しい再会も多いもので。
今回のセミナーでも声をかけていただいた看護師さんから
「渡邉さん、私が最初に参加した単発のお仕事相談会で、一緒に来させていただいて、渡邉さんがアンパンマンの動画見せて下さったあの時2歳だった子が、今もう中学2年生なんですよ」
とお声かけいただき、私もお名前を憶えていたのと、たしかに、私と、その時の後輩のコーディネーターで、アンパンマンの動画を用意したことも思い出し、そのときから覚えてくださって、今回セミナーに参加してくださって、お声かけくださったことが、本当にうれしく、また御子さんの成長にあわせて働き方を変えてこられたことや、今後も「こんな仕事をしたい」と思われているお話をうかがえたことが
とても感慨深いエピソードになりました。
こういったお声は長く働かせていただくうえで、本当に励みになります。

2025年度のセミナーも早いもので、あと1回となりました。

今年は満喫した大阪万博のおかげか、特に1年が早かった気がします。

だからこそ、仕事もプライベートも、流してしまっていることが多く・・・
いや、それは言い訳で、生活は楽しんでいるものの「成長」を感じられない
自分の進歩への努力が足りない1年でした。

とにかく、寝込まず元気に生きるだけ、みたいなことで毎日を過ごしてました。

1つだけ、私にとっては目新しい検定試験をうけ、無事合格しましたが、それでもモヤモヤは止まりません。

2025年度は、あと4カ月あまりですが、2025年はあと1ヶ月ちょっと。
年末までに１つだけでも「今年度中にこれはやってのけたい」という挑むことをなにか決めたいです。

まだ何をやってのけたいかすら見えてませんが、新入社員さんたちに、木野田先生に、そして学びを積極的に続けておられる受講者さんたちに、刺激をうけた渡邉は
いま、とにかくなにかしたくて燃えてます。
空回りしないように、とりあえず、年末まで健康に気をつけて乗り切ります。

インフルエンザも注意報が出てます。
手洗い、うがい、毎日の感染対策を頑張りながら、元気なお正月を迎えましょう。

写真は今年の想い出が詰まった1枚。
万博ロスの友人たちと、ミャクミャク様グッズを持って集まりました。

社内でも、隣の部署のお姉様とミャクミャク様グッズの情報交換をしました。
本当に幸せな半年でした。
このモヤモヤは万博への、燃え尽き症候群かもしれません。

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

8月30日土曜日、心電図セミナーを開催させていただきました。

忘れもしません、去年の同じ時期、去年は8月31日が土曜日だったのですが、同じく心電図セミナー開催を予定しておりましたが、前々日に「8/31には、大型台風が直撃する」という天気予報があり、私鉄やJRも計画運休を早々に発表されたり、各地で、土日のイベントが中止になったりという報道があふれていた為、決断をせまられ、泣く泣く開催中止をさせていただいた。
それが昨年の「夏の心電図セミナー」でした。

コロナ禍の緊急事態宣言以外での中止は初でしたので、本当に残念でしたし、結局たいして台風の影響がなかったので、参加者の皆さんと、講師の先生には多大なご迷惑をおかけしたと、けっこう後悔する出来事でした。

なので、今回も当日まで、「台風が来ませんように」と、祈りながらの毎日。

講師の寺町紳二先生にも「今回は台風がきませんように」とお話しながら、当日を迎えました。

びっくりするくらいの快晴、今年一番とも言える暑さの日・・・。

それでも、ご参加希望の方は、皆さん出席くださいました。

寺町先生の心電図セミナーの特徴として
「何度も参加して学ばせていただきたい！」と思われる方が多いこと。
今回も半数くらいがリピートの方で、なかには、以前、寺町先生の御本
「てらまち先生の手書き波形で救急・緊急時不整脈・心電図覚え方動き方」
を購入され、そこに書き込みながら勉強されたうえで、再度ご参加くださるという方も。

もちろん初参加（弊社のセミナー自体も）の方もおられたり、13時からのセミナーですので、午前のお仕事を終えられてからダッシュで（ランチもせずに）向かって下さる方もおられ、クーラーはガンガンに効かせているつもりですが、熱気あふれる会場内となりました。

小児科・循環器科専門医の寺町先生のご講義は、体表面心電図の基礎知識から、心電図の波形の読み方、不整脈についてなど、様々なキャリア・立場の看護師さんが、それぞれの目線で学びたいこと、また、小児科の実際のお話なども混ぜていただけるので、一人の人間として生きていくうえで、家族のことも思いながら知りたいことが、たくさん詰まった内容で、繰り広げていただけます。

アンケートでも
「看護師として、患者さんに改めて、ドクターから言われている、定期的な受診はきちんと守ってくださいと伝えていけるようになりたい」など、患者さんを支える上での考えが引き締まったことや、不整脈がどれだけ怖いか学べたと、看護師としても、自分の事としても捉えられた学びと書いてくださる方が、今回も多数おられました。

寺町先生が、要所要所で混ぜてくださる、豆知識の充実さも皆さんの満足度を高める材料となっているようで、わたしも披露してくださる豆知識が、いつもとっても楽しみです。

寺町先生は亀岡市立病院様の、診療部長兼小児科部長でもおられまして、ドラマでみるような「部長ドクターさん」という印象で来られる方からすると、おしゃれなポロシャツに、軽快なお話で「想像以上に親しみやすい！」というお人柄。
そのお人柄がにじみ出た見た目の印象に、驚かれる方も多いようです。

わたしも最初そうでしたし、弊社の若い社員も皆、同じ思いで「先生のポロシャツ素敵すぎます」と、今回も運営のコーディネーターから声がもれてました。

参加してくださる勉強熱心な看護師さんと、いろんなお話をわかりやすく展開して下さる寺町先生に支えられ、今回も素敵なセミナー開催が出来ました。

本当に、寺町先生と受講者様に感謝感謝です。

寺町先生には、今年度はもう1度、2026年2月28日（土）にもセミナーでのご講義をお願いしておりますので、今回、ご参加できなかった方は、次回、寒い時期になりますが、またご参加ご検討の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

そしてこの暑い中ですが、わたしの趣味は読書や、映画鑑賞（もっぱら最近はミニシアター上映系）であるものの、夏の甲子園は例年のごとく楽しみ、プラスで今年は「万博」にハマり、通期パスを買うほどはいけないので、毎月1回ずつ、平日の休みはすべて万博につぎこんで、世界中を旅した気分になっております。

写真は、最近やっとオープンしたネパール（工事が間に合ってなかったようですね）パビリオンで、欲しくて欲しくてやっと買った、ミャクミャクになりきれるぬいぐるみを顔にはめ、はしゃいでいる私です。

もちろん全部のパビリオンは、おそらく10回以上は行かないと回れないと思いますが、わたしは企業系ではなく、海外パビリオンとコモンズを中心に回っておりますので、終日行けたのは1回で夕方からのチケットで2回の計3回行ったうえで、今でコモンズをのぞいても30か国くらいを、回ることが出来ました。

あと2回は行けそうなので、かなり駆け込み需要で、混みあっている中ではありますが、プラス10国くらいは行きたいなあと思ってます。

おそらく生きているうちに、もうこの規模の万博には巡り合えないと思うので、体力は消耗しますが、いろんな世界を見て、海外の人や、一人で来られているいわゆる「ワンパク」さんたちと、行列に並びながら交流したり、情報交換して、海外の「食」にもいろいろ挑戦して、楽しみたいと思います。

万博の食やミャクミャクさんグッズ、海外の名産品に散財してしまっているので・・・
あとはしっかり働くしかありません！

まだまだ残暑、秋は来るのか？という晩夏が続くなかではありますが、スタミナつくものを食べて、しっかり寝て、しっかり笑って、暑さに負けぬよう（毎年なる熱中症に今年はまだなっていないので）元気に過ごしたいです！

皆さまもどうぞ、良い秋をお迎えくださいませ。

いつもご愛読をありがとうございます。

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

6月28日土曜日、医療現場の接遇セミナーを開催させていただきました。

今回で3回目のセミナーです。
講師は、航空会社でのキャビンアテンダントと、病院の救急外来での看護師を
どちらも現役でされている、まさに二刀流の舛田紘規講師です。

コロナ禍に舛田先生と初めてお話させていただいた時は、コロナ禍が明けて、飛行機がまたどんどん飛ぶ世の中になったら、キャビンアテンダントだけにしぼられるんだろうなぁと思っておりました。

が、どちらでも「求められる存在」である舛田先生は、どちらもを両立されながら、きちんとお休みの日はご家族やご友人とのお時間も楽しまれながら、ハツラツとした時間を送られております。

「求められる存在」になるには、お仕事ぶりも、努力、才能ももちろんのこと、
やはり「まわりへの感謝、環境への感謝」を忘れず生きておられるからだと、生き様自体に「深い接遇」を感じさせていただいている私です。

何年もやりとりをさせていただいている私だから感じることではなく、きっと今回、初めてセミナーを受講された皆様も、2時間半というお時間の中で、その事をしっかり感じ取られたに違いないというセミナー内容、そして、ご受講中の皆様の反応、受講後にいただいたアンケートの内容でございました。

舛田先生が、なぜ看護師になられたか、そこからDМAT隊員になられた後、なぜキャビンアテンダントを目指されたか、そして、なぜいま二刀流をされているか、というご自身のお気持ちやしてこられたことの開示も、わかりやすくしていただけるので、セミナーの内容に、受講されるかたが引き込まれていくのも、舛田先生のお言葉、セミナー内容の魅力のひとつだと思います。

「相手を想い、言葉と行動に想いを乗せる」
この副題が、70ページ以上にもおよぶ、ご講義のスライド内容を表される本当にわかりやすい言葉だと思います。

ふんだんに伝えてくださる接遇の大切さの中で、受講される方々ご自身が、1番どれを大切にしたいか、ということは違うと思いますが、医療職ではない私が心に残ったフレーズは
「看護師は患者さんの羞恥心への配慮が重要」という言葉でした。
どうしても仕事をしていると、そこがおろそかになってしまうことがあるが、
看護師さんは、ドクターと患者さんの間に立って、患者さんが不安になられないように、わかりやすい言葉で説明し、羞恥心への配慮をしながら、患者さんのお気持ちに寄り添い、患者さんの明日からのことを考えるお声掛けや、看護をしていくことが大切と。
深く頷いてしまいました。

その他にも、クレーム対応や安全のための心がけなど、チャプターも6つにわけて
わかりやすく、お話しくださいました。
ぜひ、お一人でも多くの皆様にお聞きいただけたらと、来年度も舛田先生には、ご講義をお願いしておりますので、今年ご予定が合わなかった方も、来年ご受講いただければと思います。

接遇セミナーに参加してくださった皆様は「学びたい」と思われ、土曜の貴重なお時間を弊社に来てくださる、接遇への意識も高い方々なのできっと、本来出来てらっしゃることも多い方々だと思います。

ただ「もっと学びたい」
「改めて自分の行動を振り返ることができた」
「明日からすべて活かしたい」
など、本当に前向きなアンケートのお答えをいただくと、学びが終わる日ってないんだなぁと、刺激を沢山いただきました。

またアンケートには、私達運営側にも様々なご意見をいただき、学ばせていただけるものばかりでした。

私が12年前に入社する前からですが、弊社のセミナーを作り上げてきた先輩コーディネーターの竹田と、顧問の楠本、2人ともが不在という中での、初のセミナーでして、私が1番ベテランで大丈夫なんだろうかと、情けないドキドキまであり、プレッシャーも感じる1日でしたが、その分、運営側の若いスタッフから、その場で意見をいただくことで、気付かされることも沢山ありました。

反省だらけでしたが、受講者の皆様からのご意見や、後輩の言葉から、新しい学びもいただいた、次に活かしていける貴重な1日となりました。

舛田先生が、DМAT隊員でらっしゃったこともあり、DМATの活動にも興味がある私が最近観た映画
「フロントライン」
日本のコロナ禍突入と印象が残る「ダイヤモンドプリンセス号」での中、その外での出来事を描かれた作品です。

報道されることしか知らなかった、知り得なかったことだからこそ、映画の中には報道する側の葛藤も描かれています。

実際、コロナ禍を医療や福祉の現場で対応された医療職、介護福祉職の皆様は、この映画を観られて、もちろん私とは違う感想を持たれることと思いますが、私は、観て良かった、知れて良かったという内容でした。

次にこういった感染症に影響される日がきた時に、自分の行動に少しでも活かせたらと思える内容でもありました。

歳を重ねるごとに、将来を考えると不安になることも多く、更年期?の影響なのか
不安が押し寄せてきて、朝早く目が覚めて、動機が激しくなることがあるのですが
（私の場合、夜寝れないことはないのですが）
今回セミナーの中で、舛田先生が言われた
「誰でも不安があるけど、このひとときを楽しみましょう」という言葉が、心にズシンと響き、毎日毎日を楽しめるように生きていきたいと改めて思いました。

梅雨明けが早すぎて戸惑いもありますし、暑くて、しなってしまいそうな日々ですが、大阪で開かれている万博も早いもので、もうあと3ヶ月あまり、折り返しの時期となり、今しか体験できないことも、体験しに何回でも行きたいなぁとぼんやり思ってますし、とにかく夏の暑さに負けないよう、少しでも元気に夏を越せますように。

（写真は万博のインドパビリオンでヨガを体験している私の後ろ姿です。1番前です。このとき50肩でまったく左腕が上がらない中、ヨガを1番前で率先してやりました、、症状も落ち着いたので両腕しっかりあげてヨガを楽しめるよう、リベンジしたいです、、、）

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

梅雨入りがもうそこまで?というくらい、ジメジメした毎日が続いておりますね。

個人的には自分の休みの度に雨が多く、なかなかカラッとした天気のもと、お布団が干せなかったり、洗濯物も日光浴させれなかったりで、心もじめっとしてしまうのですが、5/24土曜、たくさん元気をいただくことができました。

今年度初のセミナー
フィジカルアセスメントセミナーが開催されました。

12時からのお仕事相談会に来ていただける方もおられ、その後セミナーが始まると、あいにくの雨の中にもかかわらず、しかも、万博という魅力的なイベントが、大阪で行われている中にもかかわらず、ご参加予定の方、全員のかたにご来社いただけました。

弊社のかわいい傘立てペンギンも、大活躍の1日になりました。

今回はご参加人数も調整をさせていただき、いつもは会場の都合上、椅子だけなのですが、机も用意させていただきました。
やはり皆さん、貴重な先生のお話を、メモを取りながら受講していただき、セミナー後のアンケートにも、何回もセミナーに来てくださってる方が
「机があ

って良かったです、最高です」とコメントをいただき、次回からも、なんとか工夫して、机も用意させていただきたいと、当たり前のことながら、考えさせられた私達運営側です。

受講者の皆様の前向きで、真剣なご姿勢に、とても元気をいただきましたし、やはり、いつもハツラツとされていて、新しい情報を、常に発信いただける講師の糀谷康子先生の、今回もパワフルで明るくて、受講者の皆様とも積極的にコミュニケーションをとっていただける力強さに、大きなパワーをいただきました。

受講者さんのアンケートにも
「糀谷先生の明るい雰囲気の講義に引き込まれて、あっという間でした。次回もあればぜひ参加させていただきたいです」というお言葉が見られるくらい。
こういったご意見は、今回で17回目の糀谷先生のご講義ですが、本当に毎回いただきますので、糀谷先生の関わる人を元気にされる魔法のような魅力に、受講者さんも書いてくださるように、私達運営側もいつも引き込まれております。

糀谷先生のご講義はいつも
「take-home　Message」を大事にしてくださってることが伝わります。

今日の講義を聞いて、これは持って返ってほしい、1つでもなにか心に頭に残してほしい、そんなMessageがたくさん詰まった、温かくてわかりやすいご講義です。

AIが進化していく中、きっと医療業界、看護の現場にも、どんどんAIが入ってくるけれども、電気がないところでも「看護師」という職業の自分たちが、最高のエネルギーで、異常の早期発見をし、最高のケアにつなげていけるように・・・。
そんな思いで、フィジカルアセスメントを学び、実践してほしい、と言われる糀谷先生の想い。
セミナー後のアンケートからも、全員の方々の心に届いたことがわかる、満足度の高さでした。

天気はジメジメでも、そんな満足度高く帰られる受講者さんを見送り、たくさんの笑顔をいただき、カラッとした気持ちで大雨の土曜も、幸せな想いに包まれた1日でした。

 

セミナーの前々前日と前々日の水曜日、木曜日でわたしは、山梨県に行っておりました。

大好きなドラマ、バカリズムさんが脚本を書かれた「ホットスポット」の舞台となったホテルが、富士五湖の1つ、精進湖のほとりにあり、そこに泊まる事と、ロケ地巡り、いわゆる聖地巡礼の為に、同じくホットスポットが大好きな幼馴染と一緒に行ったのですが、もちろん、聖地巡礼だけではなく、富士山もレンタカーでですが五合目まで行ってきました。

今まで富士山は、東へ向かう旅行の時に、新幹線から「今日は見れた」「天気悪くて見れなかった」と毎回チェックするくらいの存在でしかなかったんですが、やはり富士五湖まで行くと、いや、最寄りの新富士駅についてからずっと、どこに居ても、富士山に会えていろんな角度から見れて、地域の方々も親切に富士山にまつわることや、周辺の観光地や、ホットスポットのロケ地について気軽に色々教えてくださったり、2日間、いろんな方と富士山を中心に、コミュニケーションが取れて、富士山てやっぱり日本一なんやなぁと思った、感動の嵐でした。

外国からの観光客さんから、度々、写真撮影をお願いされたり、ホテルのフロントさんももう「日本語を話す外国人さん」ではなく、「英語を話す外国人さん」で、こちらが、異国にきたような気分になったり、いくら万博があるとはいえ、なかなか関西にいては味わえないことも、体験できたのですが、

そんな富士山を体感した週だっただけに
「20代でフィジカルアセスメントに出会い、大切さを知り、25年以上学んでこられた」糀谷先生のまさしくフィジカルアセスメントのプロのお話をうかがいながら「なんでも中途半端な私、なにか1つでも、プロと呼べるものをつくりたいし、勉強したいし、深めていきたいなぁ」と、あと1年余りで50歳になることも改めてよい機会と考え、思いを巡らせた次第です。

けっこう雑学というか、ミーハー雑学は、身につけてるのですが、それもほんとに浅く広くなので、人に誇れるものを、探求していく40代ラストにしていきたいと思います。

次のセミナーは
6月28日土曜、13時から15時30分
キャビンアテンダントと看護師の二刀流をされている舛田講師による
「医療現場における接遇」セミナーです。

※詳細・お申込みはこちらから↓
https://www.medicalstation.co.jp/event/#hospitality

※前回のセミナーの様子です↓
https://www.medicalstation.co.jp/mism/?p=6960

接遇　同僚や患者様、ご家族様とのコミュニケーションから、カスタマーハラスメントへの対応についても、盛り込んでいただく、幅広くかつ深い内容となっております。一人でも多くのかたのご参加をお待ちしております。

まだまだこれからが、ジメジメ、蒸し暑さの本番ではございますが、不快指数も高まる中でも
「自分の機嫌は自分でとる」ということを心がけて、少しでも楽しい気持ちで過ごしていきたいですね。

今年も綺麗な紫陽花が拝めますように。

 

こんにちは。

コーディネーターの渡邉です。
3月29日土曜日、心電図セミナーを開催させていただきました。

年度末ラストの土曜日、お忙しい中にも関わらず、講師の寺町紳二先生と、ご参加の看護師さん皆様のおかげで、大変大盛況の素敵な会となりました。

寺町先生には毎年度、2回ずつご講義をお願いしており、9月頃と3月頃に、開催させていただくことが多いのですが
今年度はまず、8月末の土曜日に開催予定で、早々にご予約満席だったにも関わらず、大型台風がその日に大阪府直撃ということで悩みに悩んだあげく中止に。

なので今年度は、今回1度きりの心電図セミナーでしたが前回予約してくださってたのに、台風のせいで中止で参加出来なかったからという方も今回ご予約くださり、またまた早々に満席に。

当日は、数日ぶりの冬に逆戻りの寒さのなか、17名の方がご参加くださり、その内13名の方が、弊社のセミナー自体初めての参加という方も多く、大変新鮮な会となりました。

寺町先生のご講義は、もちろん講義内容も詳しく、幅広くということで、受講された方の満足度がとても高く
「何度でも先生のお話をお聞きしたい」とアンケートに書かれる方が、本当に多いのですが、プラス豆知識がいろんなところにおりこまれているので
「これ知ってたら自慢になる」というような受講させていただいたからこそ得られる知識が、沢山あり医療職じゃない私でも、看護師の友達にこの話してみたいなと思えるような知識をふんだんに教えてくださいます。

本当なら8時間くらいかかりそうな内容を、2時間あまり（いつも、30分くらいの延長はありますが）で話してくださるので、受講された看護師さんも
「脳トレになりました」と先生にセミナー終了後、感想を言われるくらい、AIアナウンサーでもこんなに滑舌よく話せないよというようなお話を、スピードも快活に繰り広げてくださいます。

「話したいことがたくさんある」
「知らなかったことをひとつでも多く持って帰っていただきたい」
と講義中にも受講者さんに向けて言ってくださる寺町先生ですが

弊社の顧問楠本が、セミナー前に
「いつもなぜそんなに楽しそうに講義してくださるんですか」と寺町先生に伺ったところ
「心電図に苦手意識を持たれたくない、難しく考えられないようにしたい」という想いからと仰られました。

そのことが受講者さんにも伝わるのか、受講後のアンケートには
「苦手意識がなくなりました」「もっと勉強したくなりました」「先生のお人柄が良いので、とても聴きやすかった」と
寺町先生が思ってくださることが、受講者さんにも伝わるセミナー内容となり、今回、セミナー運営に初参加した弊社営業の阪本も
「参加者さんの受講されてる姿勢がみなさん、熱心で素晴らしかった」と感想を述べるくらい、真剣で熱気あるセミナーとなりました。

本当に、寺町先生と参加者様に素晴らしい時間をつくっていただいた事に、感謝感謝です。
2025年度もこのようなセミナーを沢山開催させて頂きたく思っております。
また、スケジュールが決まり次第、ホームページやメールマガジンで発信させていただきます。

セミナーで各講師の先生方とお話させていただくと、専門領域だけではなく、幅広い知識をどの先生もお持ちで、どんなお話も面白く興味深く話されることに、感銘を受けます。
それは看護部長も経験してきた、弊社の顧問楠本も同じです。

私自身、若輩者ではございますが、少しでもそういう幅広く知識を取り入れ、会話の幅を広げたいという思いもありますし、ただただ、遠隔介護もどんどん終わり、時間ができたのに、専門知識を積むような向上心がないからではありますが、趣味の映画を観たり、本を読むペースはあがってます。

最近観た映画では
「35年目のラブレター」が実話であり、主人公のお名前やキャラクターや色々な設定がうちの父と同じであることや、関西のお話ということでとても心に残りました。

本では
村上春樹さんの「約束された場所で」
林真理子さんの「奇跡」
も実話というかノンフィクションであり、どちらも有名過ぎる作家さんですが、読んで良かったと思える本でした。

やりたい事に使える時間があることは、幸せなことですし、平日が忙しいからこそ、休日に反動で、没頭できる趣味があるのも幸せなことです。

公私のバランスを保ちながら、2025年度もちょっとでも興味持っていただけるようなブログを更新させていただきたいです。
来年度もよろしくお願い致します。

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

12/14（土）、泌尿器看護セミナーを開催させていただきました。講師は、北風宏明先生。

北風先生は泌尿器科ドクターでらっしゃり、現在は大阪大学医学部の器官制御外科学の博士課程に入学され、精子形成に関連する遺伝子の機能解析の研究をされています。

コロナ禍の影響等もあり、北風先生にご講義いただくのは、2021年以来3年ぶりです。

今年は短期留学もされており、そのお話もうかがえるということで、とてもワクワクして当日を迎えた私でした。

北風先生のご講義は、とにかく「わかりやすい」というのが、私のような医療の知識がないものでも、一言目に印象として出てきます。

イラストでの具体的なご説明や、言葉でのご説明、事例の共有、そして、各テーマごとに、受講者さんである看護師さんたちに
「ここまででご質問などはございますか?」と聞いてくださり、理解されていることを確認してから進めてくださいます。

ご自身の自己紹介、勤務された病院様のご紹介もされながら、各病院の特徴や、もし看護師として勤めるなら、こうゆう特性がありますよなど、弊社が転職紹介もさせていただいているということもあり、働く目線としての紹介もしてくださったり、随所に看護師さんの気持ちをひきつける工夫もしてくださってます。

泌尿器というと「男性」の疾患や症状が多く、今までは女性看護師さんの受講者さんが、「看護する立場」として、聴いていただくことが主なのですが、今回は男性看護師さんも受講してくださったことや、弊社の男性社員も2名受講させていただいたので、先生も男性社員たちに「こういうことないですか?」「尿の悩みないですか?」など、話しかけながら、講義くださったのも、より具体的で説得力あるご講義として、盛り上がった要因のひとつだと思います。

そして、冒頭から
「こういうセミナーって眠くなりますよね」
「僕は最初の10分くらいは大丈夫ですけど、その後、ほんとに寝てしまうんです」
というお言葉や、
今回のアメリカに留学されてたときのお話では
「英語力、頑張ってもなかなかで、周りになじむのに苦労した」
「一対一だったら、英語力に合わせて会話してくれるんですが、5人くらい集まると、そうではないので話についていけなかったりした」
「自分は講義で寝てしまったりもあったけど、外国人さんたちみんな真面目で誰も寝てなくて、質問もバンバンするし、遅刻も全くしなくて、申し訳ないけどイメージと違った」
などなど、数え切れない本音トークを混ぜてくださるので、優しさとサービス精神旺盛な御人柄がご講義内容にもあふれ出ていて、自然と受講者さんたちが笑顔になり、声を出して笑われるシーンも沢山ありました。

御忙しい北風先生なので、ご講義後に質問のお時間をもうけていただくことが今回は難しかったので、休憩時間に皆さんからのご質問にも対応いただき、受講者さんたちからも帰られる時や、アンケートにも
「ほんとに来て良かったです」
「お話楽しかったし、勉強になりました」
と、表現してくださるかたばかりで、今回も大盛況のセミナー開催となりました。

とてもとても寒い中、そして師走の御忙しい中、講義くださった北風先生と、受講くださった看護師さんたちに、本当に感謝の想いでいっぱいです。

かなりの内容量を2時間弱に詰め込んでいただいたので、北風先生の研究されている
「男性不妊」
については、ギュッと凝縮された内容でしたので、来年度はぜひ、その分野にしぼってでも、詳しくご講義いただけたらなあと、社員一同、北風先生の講義が終わってすぐに、来年の予約までしてしまった私達でした。

私はセミナー前夜に、映画、実写版の「はたらく細胞」を観たのですが、漫画も読んでましたし、アニメも観た事はありましたが、真剣に、映画館で2時間、細胞・健康・病気・人の身体の仕組だけ考えられる内容は、大変勉強になり、くしゃみ１つでもどのようなことが身体の中で起こっているのかを改めて考えさせられた為、北風先生が講義くださった、泌尿器の疾患や日々排泄している自然現象の仕組なども、頭の中で映像化して聞かせていただく事が出来ました。

また、北風先生のご講義は、その映画の内容を上回るくらい、目からも耳からもわかりやすく脳と心に伝わる内容で、医療職ではない私も、映画以上にひきこまれるセミナーでございました。

毎回セミナー開催の度に感じることですが
「役得」でありがたいです。

2024年、年内はラストのセミナーでした。
今年度は、3月に、心電図セミナーを開催させていただきます。
毎年、2回開催させていただいている心電図セミナーですが、今年はちょうど8月末に来た台風に邪魔をされ、開催中止とさせていただいておりました。

貴重な今年度1回だけとなってしまった、心電図セミナーですので、日時確定次第、ホームページで告知させていただきます。

2025年もどうぞ宜しく御願い申し上げます。
少し早いですが、皆様、良いお年をお迎えくださいませ。

こんにちは、
コーディネーターの渡邉です。

11月30日の土曜日
感染管理セミナーを開催させていただきました。
講師は、市立奈良病院で感染制御室
副感染制御室長であり感染管理認定看護師　認定看護管理者として勤務されている
木野田利枝先生です。

弊社では、コロナ禍前から御縁をいただき、コロナ禍の木野田先生の怒涛のお忙しさの中でもご対応いただき、今年もご講義いただけました。

受講者様は、定員16名を超えて、20名のご予約いただき、当日、どうしてもご参加無理になられたかたを除き、17名のかたに受講いただきました。

ご友人（皆様弊社のご登録看護師さん）と3人で、参加くださったかたもおられました。

10年以上ご登録いただいているけど、初めて弊社のセミナーに参加してくださり、弊社に来社くださったかたもおられたり

コロナ禍には来れなかったけど、5年ぶりにお顔を見せてくださったかたもおられたり

お仕事相談もご予約くださった3名様以上のかたが、当日お声掛けくださり
「こういう仕事があったら、教えてほしい」
「来年の夏くらいに、仕事を考えたいかも」
など、様々なご相談もあり、私達運営側はコーディネーター3名と、顧問の楠本、そして、当日午前だけ出勤してました営業1名の5人でしたが、運営が手薄になる時間もあるくらい、本当にセミナー前後の時間も、沢山の看護師さんとお話をさせていただけました。

弊社がモットーとしている
「Face　To　Face」
実際にお会いすることの意義、お会いできることのありがたさを、とてもとても感じた1日でした。

「渡邉さんのブログ読んでますよ」
「こないだの介護ロボ体験のブログ面白かった、あの写真旦那さん？」など
私のブログの感想をいただくことも各セミナーで毎回あり、それも本当にありがたいなぁと思います。

今回のご参加くださった皆様は、珍しくも40代以上70代までの方々で、20代、30代のかたがおられず、ご勤務場所も病院での感染管理はもちろんのこと、福祉施設での看護師さんと介護職さんの、感染管理の知識の違いで悩まれる方や、施設運営会社の経営面で、どこまで感染管理が徹底できるかで頭を抱えられている方など、現場での指導側としても勉強していきたいというかたが、多くおられたのも特徴でした。

 

 

 

 

木野田先生は実技もふまえながら（手指衛生、個人防護服着脱）や、世界の中での日本の高齢化に向き合う上での、感染管理の実態、大切さ、新型コロナやインフルエンザだけではなく、

先進国なのに、まだまだ感染者が多い
結核、性感染症の実態もふまえ
、とても丁寧にお話しくださいました。

木野田先生のご勤務先病院での、徹底された感染対策や、コロナ禍の努力、木野田先生が、ご教授に回られた各福祉施設さんでの気付き、ご指導された内容なども、具体例を交え教えてくださり、私のような医療職ではないものでも、具体的に場面が浮かび、頭に残る内容ばかりでした。

木野田先生のご講義には愛があり、様々な現場で尽力されている看護師さん、介護職さん、皆様にリスペクトのお気持ちがとても込められており、真心がこもったお話で、胸を打たれることが本当に多いです。

そして、なにより
「自分自身感染から身を守る、自分が感染源にならない、病院や施設に来られるすべてのかたを感染から身を守る」
という3つの大事なテーマを常に考えられていることが、ご講義、受講者さんからのご質問へのご回答、普段のお話、すべてから感じられます。

その思いに、自分の立場でできることで、貢献しなければと、誰しもが思わされる内容ということが、受講者さんのアンケートからも、ひしひしとわかりました。

そして、Ｎ95のマスクやエプロン、手袋をはじめ実技講義に必要な物品、備品も沢山ご用意くださり、実際に体験できることのありがたさを、ずっしり感じます。

自分も初めてＮ95マスク、を体験させていただきました。
ちょっとの時間でも息苦しく、鼻も頬も痛く感じました。
このマスクをつけて、お仕事をされることの過酷さを実感しました。

木野田先生は
「感染対策をしている患者さん、利用者さんのケアをしているスタッフのメンタルケアも大切」
を常に言われますが、仕事だからできるでしょうではなく、現場の方々のしんどさ、大変さ、感染症に関わられることで、周囲から向けられる偏見や差別、日常での規制など、体力面だけではないきつさも、ケアされる管理者さんがおられることも大事なことだと学びました。

木野田先生のご講義、そして参加くださった受講者さんの皆さんの、ご質問内容、アンケートやその場でいただくお声から、このブログには書ききれない学びを沢山いただけた、感動の1日でした。

当日、弊社が入っているビルのどこかのフロアに、引っ越しがあったようで
終日、ビルの正面玄関の自動ドアが空いたままで、吹き抜けになっている造りの2階にある弊社、そして感染対策のためドアもいろんな箇所を開けっ放しの弊社は、けっこう冷えまして、
「会場が寒い」という声もあり
感染対策する中での温度管理の難しさも感じました。
その他にも反省点は、たくさんありましたので、ご来社いただく中で、少しでも快適に、ご講義に集中していただける環境づくりも、今回の反省とし、次のセミナー運営に活かしていきたいです。

次は
12月14日土曜の13時～15時、
泌尿器看護セミナーのテーマで
北風宏明先生（泌尿器科のドクター）に、ご講義いただきます。

詳細やお申し込みはこちらからhttps://www.medicalstation.co.jp/event/#Hinyouki

セミナー前後での、お仕事相談会も開催致します。

師走のお忙しいタイミングかとは思いますが、お一人でも多くのかたにご参加いただけます事を、社員一同で楽しみにしております。

気忙しさもある時期ですが、感染しない、させない、広げない
日々、感染対策を意識しながら、健康に年末年始を迎えたいですね。

こんにちは。
コーディネーターの渡邉です。

７月最後の土曜、パリオリンピックの開会式が日本時間の早朝にあった27日に「医療現場での接遇セミナー」を開催させていただきました。

講師は、航空会社でキャビンアテンダントと、急性期病院の救急外来で看護師もされている、まさにCAと看護師、二刀流の舛田紘規講師。

弊社では、昨年から講師を務めていただいてます。

外大を卒業してから、幼い頃の夢だった看護師になるため
看護学校に入学され、看護師免許取得後、勤務先の病院でDMAT看護師として、熊本震災への派遣も経験され、看護師で様々な経験を積まれる中
「患者様への看護のその先にあるもの」
を考え、子供の頃から飛行機や旅行が好きだったこと、ちょうど航空会社のCA募集に出会ったことをきっかけに、キャビンアテンダントに転職。
コロナ禍で、航空会社の仕事が休職になった際に、資格を活かして再度看護師に。

航空会社もまた繁忙となったいまは、常勤先の航空会社が副業を推奨されているため、看護師とCAを両立をされている舛田講師ならではの、どちらも経験しているからこそわかる接遇を、ご自身の経験をあますところなく実例として開示いただきながらの、優しく人の縁を大事にされるお人柄が溢れるご講義は、ご参加いただいた看護師さん皆様のこころに響き、昨年も今年も、大満足のアンケート結果をいただいております。

あらゆる角度からの
「接遇」をお話していただきました。
クレー厶対応、カスタマーハラスメントへの対応、航空安全そして医療安全を考えること、幅広い内容で、このボリュームを2時間あまりにまとめてお話いただく才能に脱帽の私です。

そして、その中にも、CAとして、日本中そして海外にも行かれた時に、趣味の食べ歩きも活かされた、美味しいところや観光で行くべき場所なども、混ぜていただいて、いろんな意味で楽しいご講義です。

また食べ歩き以外にも、いろんなご趣味もお持ちなので、患者様とも、飛行機の乗降客様とも、わずかな時間でもお声掛けを大切にされている舛田先生のコミュニケーション能力の高さは、そういったいろんな事に興味を持ち、時間をうまく使われている、公私ともに視野が広い生き方から出てくるものなんだろうなぁと、いつも尊敬させられます。

そんな舛田先生のご講義を聞かせていただきたいと、いつもはコーディネーターと顧問の楠本で運営させていただいているセミナーですが、今回は超ベテラン営業でキャリアコンサルタントの国家資格も持つ梅永と、営業で新卒の山田も参加させていただきました。

山田の感想として
「お休みの日にも学ぼうとして、セミナーに参加される看護師さんがおられることに感動した」という言葉がありました。
長年セミナーを運営させていただいていると、その基本的な感動に慣れてしまっていたかもしれないと、改めて貴重な新鮮な意見を出してくれた、山田にも感謝ですし、やはり営業にも参加してもらって、受講くださる看護師さんに挨拶させていただくことって大切だなぁと思いました。

今回参加くださった、受講看護師さんたちのアンケートの中に
「接遇は患者様に向けてと思い参加しましたが、開始10分で仲間に向けてと習いびっくりしました」という感想がありました。

このご意見に、自分の中でも、舛田先生のご講義で気付かされたなぁということを、アンケートに言葉にして書いてくださったことにも感動し、このまさしくこれこそ「接遇の意義」というお言葉を、社内でも広く伝えていきたいという思いになりました。

その他にも貴重なご意見・ご感想を沢山いただき、お忙しい中、ご尽力くださっている舛田先生に、また新型コロナが再流行していますし、その上、暑い熱いこの夏の土曜の昼間に、セミナーにご参加いただいた看護師さんの皆様に、本当に感謝の気持でいっぱいです。

10年以上セミナーを開催しておりますが、今回のセミナーに参加していただいた看護師さんが全員、弊社のセミナー初参加でらっしゃったことも、意外に初のことでして、だからこそ、セミナー時に並行してお時間をとらせていただいておりますお仕事相談。
予約をされていなくても、単発から転職まで、相談のお声掛けを私達にいただいて、帰っていただける方も数名おられた事も、セミナーを開催していて良かったと思える、ひとときでした。

来月も、8月31日土曜に「心電図セミナー」と「お仕事相談」を開催いたします。https://www.medicalstation.co.jp/event/#shindenzu

1人でも多くの看護師さんにお会いできるように、まだまだ暑い夏は続きますが、精進していきたいと、気持を引き締め直して頑張ります。
こんな晴れ晴れした思いも、今回ご参加くださった看護師さんたちと舛田先生に、パワーを沢山いただいたおかげです。

昨年、舛田先生のご講義時に、私の準備不足で、ご用意いただいたスライドが、うまく映らないという事態がありました。
今年はそんなことがないように、舛田先生とも念入りに事前のご相談をし、社内の機器に詳しいものにも協力を仰ぎながら、念には念を入れて準備したおかげで、スムーズにセミナーを進めることが出来ました。

1人ではできない事も、チームで考えればなんとかなる!
今回の接遇セミナーでも習った、チームでコミュニケーションをとる事の大切さを、ここでも活かすことが出来て、機械音痴の私は、ちょっと成長できた気と、またまた周りへの感謝、舛田先生への感謝でいっぱいです。

 

舛田先生も地方大会まで行かれている、私も地方大会から注目している、夏の全国高校野球選手権大会、もうすぐ甲子園での大会も始まります。

オリンピックもパラリンピックもあります。

この夏を元気に楽しく乗り切れるよう、これからもワークステーションチーム一同で頑張りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。